星期五, 4月 24, 2009

小小作業

1.顧客該分級嗎?

顧客分級是一個看似淺顯易懂但又大有學問的,
而且不是每個服務產業都可以如此顧客分級的,
看完了個案研究所敘說的遊樂園例子,
以高階市場行動:VIP=有錢是大爺=不用排隊,
來吸引有錢人來此遊玩消費,
看似很吸引人的促銷方法,
卻在傳統道德與文化是背道而馳的,
玩遊樂設施要排隊、買東西要排隊、上車要排隊...
在人多的時候似乎什麼都要排隊等候才能獲得,
豈能因為他付得多就可以快速獲得?
似乎在鼓吹著有錢無所不能、暢行無阻的錯覺!
整個道德觀都因此改觀了!這樣會不會太現實了?
或許可以說他可以一陣子的生意興隆,
但是是無法永久持續的,因為是違背常理的!



2.鞋技與運動休閒中心競賽:

(一)參賽
(二)回答此活動最主要的"訊息"是什麼?

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